Reklám. Ez a weboldal kereskedelmi tájékoztatást tartalmaz; nem minősül orvosi vagy dietetikai szakvéleménynek, és nem helyettesíti az egészségügyi szakemberrel folytatott konzultációt.

Adatvédelmi Irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. március 1.

Bevezetés

A FitFoodWay KFT. (székhely: 1185 Budapest, Nagybánya utca 8., a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Irányelvek (a továbbiakban: „Irányelvek”) ismertetik, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból és jogalapon kezeljük azokat, valamint milyen jogok illetik meg Önt az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a hazai adatvédelmi jogszabályok szerint.

Weboldalunk és szolgáltatásaink igénybevételekor Ön elfogadja, hogy adatait az Irányelveknek megfelelően kezeljük. Kérjük, csak akkor használja szolgáltatásainkat, ha egyetért jelen dokumentum rendelkezéseivel.

Milyen adatokat gyűjtünk

A szolgáltatás nyújtása, szerződés teljesítése és jogos érdekeink érvényesítése érdekében az alábbi adatkategóriákat kezelhetjük:

  • Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím (ha releváns).
  • Étkezési és egészségügyi jellegű preferenciák: az általunk kínált személyre szabott étrendhez szükséges információk, például ételallergiák, intoleranciák, nem szeretett összetevők, diétás irányelvek vagy egyéb, az Ön által önként megadott táplálkozási megjegyzések. Ezeket kizárólag a megrendelt szolgáltatás teljesítéséhez használjuk; nem minősülnek orvosi diagnózisnak, és nem helyettesítik a szakorvosi ellátást.
  • Rendelési és ügyfélszolgálati adatok: rendelés részletei, kommunikációs előzmények, panasz- és visszajelzési adatok.
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, a weboldal használatával kapcsolatos naplóadatok a biztonság és a működés biztosítása érdekében.

Az adatok nagy részét közvetlenül Öntől, űrlapokon, telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül gyűjtjük. Bizonyos technikai adatok automatikusan keletkeznek a szolgáltatás használata során.

Hogyan használjuk az adatokat

Az adatkezelés céljai többek között:

  • Étrendi programok és házhozszállítás nyújtása, szerződés előkészítése és teljesítése;
  • Ügyfélszolgálat, tájékoztatás, időpont- és szállítási egyeztetés;
  • Számlázás, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése;
  • Jogos érdekünk alapján: minőségbiztosítás, visszaélések megelőzése, statisztikai elemzés (ahol az megfelelően anonimizált vagy jogszabály szerint engedélyezett);
  • Hozzájárulásán alapuló marketingkommunikáció, ha ehhez kifejezetten hozzájárult.

Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikkének megfelelően lehetnek: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek, illetve — ahol szükséges — az Ön kifejezett hozzájárulása.

Adattárolás és biztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük (hozzáférés korlátozása, titkosítás, ahol alkalmazható, biztonsági mentések, munkatársak oktatása). Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a cél megvalósításához szükséges, illetve ameddig jogszabály előírja (például számviteli bizonylatok esetén).

Adatfeldolgozóinkkal (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltatás) szerződésben rögzítjük, hogy az adatokat kizárólag utasításainknak megfelelően, bizalmasan kezeljék.

Az Ön jogai (GDPR)

Önt megilleti többek között:

  • hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e adatot, és ha igen, milyen adatokról van szó;
  • helyesbítés és törlés iránti kérelem, valamint az adatkezelés korlátozása bizonyos feltételek mellett;
  • adathordozhatóság, ha az technikailag megvalósítható;
  • a hozzájáruláson alapuló kezelés esetén a hozzájárulás visszavonása (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti, jogszerű kezelés jogszerűségét);
  • tiltakozás jogos érdeken alapuló kezelés ellen;
  • panasztétel a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy más illetékes felügyeleti hatóságnál.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi „Kapcsolat” részben megadott elérhetőségeken.

Sütik használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmazhat a működés, a felhasználói élmény és — ha ehhez hozzájárul — elemzés céljából. A sütik részletes leírását, típusait és kezelésük módját a Cookie (Süti) Szabályzatunkban találja.

Harmadik felek

Adatokat továbbíthatunk megbízott partnereknek (pl. futárszolgálat a kiszállításhoz, fizetési szolgáltató a tranzakció lebonyolításához), kizárólag a szükséges mértékben és szerződéses garanciák mellett. Harmadik országba történő továbbítás esetén az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő megfelelőségi mechanizmusokat alkalmazunk.

Az irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy az Irányelveket időszakosan frissítsük (pl. jogszabályi változás vagy szolgáltatásaink módosulása miatt). A módosított szöveg a weboldalon való közzététellel lép hatályba. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az oldalt.

Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel és kéréseivel kapcsolatban elérhet minket:

Ez a weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Cookie szabályzat